Dịch vụ

Dịch vụ trước bán hàng: Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi có sự hiểu biết toàn diện về đặc điểm, chức năng và ưu điểm của sản phẩm. Chúng tôi xử lý các yêu cầu qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và các kênh khác, kiên nhẫn giải quyết các câu hỏi của bạn và cung cấp các đề xuất của chuyên gia về lựa chọn sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.

Dịch vụ bán hàng: Trong suốt các giai đoạn xử lý đơn hàng, sản xuất và hậu cần, chúng tôi duy trì liên lạc chặt chẽ với bạn để đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được giao đúng thời gian và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Dịch vụ hậu mãi: Chúng tôi cung cấp bảo hành 2 năm miễn phí cho toàn bộ thiết bị, cùng với các dịch vụ hỗ trợ trả phí trọn đời. Đối với các yêu cầu khẩn cấp, chúng tôi cung cấp dịch vụ đáp ứng 24 giờ: kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi trong vòng 24 giờ đối với các địa điểm trong thành phố, 36 giờ trong tỉnh và 48 giờ đối với các địa điểm ngoài tỉnh. Phạm vi dịch vụ của chúng tôi bao gồm sửa chữa, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật; tuy nhiên, những sửa chữa cần thiết do người dùng sử dụng không đúng cách hoặc tháo rời trái phép sẽ phải chịu phí dịch vụ.